Гарантия и возврат

Гарантийные обязательства и условия возврата:
1. Гарантия на товар предоставляется на условиях данного положения.
2. Возврат товара, возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости
оплаченного товара на банковскую карту или наличными в пункте выдачи заказов, возврат
осуществляется по согласованию с Продавцом и может составлять до 10 (десять) рабочих дней.
3. Товары, приобретённые в интернет-магазине, могут быть возвращены или заменены.
Для возврата товара необходимо предъявить кассовый чек. Отсутствие у Покупателя кассового
чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Покупателя возможности
ссылаться на свидетельские показания.
4. Обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 7 дней (на основании
Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 пункт 21) со дня покупки заказа
Покупателем. Товар не должен иметь следов использования. Должны быть сохранены: упаковка,
пломбы, ярлыки, товарный вид, потребительские свойства, а так же все полученные от продавца
документы.
5.Покупатель не вправе отказаться от Товаров (Согласно статьи 26.1 Закона РФ о ЗПП)
надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его
покупателем: предметы санитарии, гигиены (электрические зубные щетки, электробритвы,
массажёры и пр.), полимерные изделия контактирующие с пищей, и др.
6.Если проводится экспертиза Товара в результате которой установлено, что его недостатки
возникли по вине Покупателя, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением
экспертизы.
7.По соглашению с Покупателем обмен или возврат товара может быть произведён при
поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в
продаже на день обращения, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный
товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
8.Если Покупателем было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за
товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего
требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа
покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно
(по почте) не возвращается.
9. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или
обмену указан в списке утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации
№55 от 19.01.1998.
10. Если Покупатель получил товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может
обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять
товар. Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект, или только
некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части). В
случае отправки бракованного товара в адрес магазина (возврат), Продавец возмещает понесенные
затраты на доставку (согласно тарифа, указанного при оформлении заказа) и обратную пересылку
(возврат), затраты на обратную пересылку (возврат) должны быть подтверждены документально,
если будет установлено экспертизой, что товар был неисправен изначально. Срок проведения
экспертизы составляет до 30 (тридцать) рабочих дней. Если будет установлено экспертизой, что
товар был исправен изначально, а брак и/или потеря работоспособности и/или нарушение работы
отдельных функций возникли после передачи товара Покупателю и по истечению 7 (семь)
календарных дней с даты получения, то возврат товара осуществляется за счет Покупателя, а
стоимость доставки не возвращаются.
11. Продавец предоставляет Покупателю возможность проверки товара на недостатки в
течение 7 (семь) календарных дней. Если брак обнаружен Покупателем по истечению 7 (семь)
календарных дней, Продавец оставляет за собой право за свой счет запросить экспертное
заключение о том, что брак возник до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим
после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли
вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить
расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой
товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
12. Гарантия на товар составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты покупки, если
производителем не установлено иное.

Главное меню

Каталог

Полезные ссылки

Цена
от
до
0 Корзина: 0 руб